Przestań unikać trudnych rozmów, zacznij je prowadzić!
„Odkładasz rozmowę z pracownikiem, partnerem lub przyjacielem, bo boisz się ich reakcji?”
Narzędziownik: SKUTECZNY FEEDBACK to konkretny system komunikacji. Dostajesz gotowe scenariusze i narzędzia, które nauczą Cię mówić o faktach z taką lekkością, że opór rozmówcy przestanie być przeszkodą.
Co znajdziesz w środku?
Twój kompletny zestaw strategii
Feedback przestanie być stresującym obowiązkiem, a stanie się Twoją najmocniejszą umiejętnością w relacjach z innymi. To instrukcja obsługi trudnych momentów, która daje Ci pewność siebie tam, gdzie do tej pory pojawiały się domysły i napięcie.
Strategia precyzyjnego komunikatu
Nauczysz się oddzielać fakty od opinii i budować komunikaty, które docierają do rozmówcy bez wywoływania defensywy.
- Model Fakt vs Opinia
- Przygotowanie w 5 krokach
- Radykalna Szczerość w praktyce
- Mechanizmy obronne – jak je rozbrajać
Strategia codziennego działania
Opanujesz narzędzia, które staną się Twoim standardem w codziennej komunikacji z innymi.
- Formularz „Feedback Express” (CSS)
- Skrypty na każdą sytuację
- Model S-B-I w praktyce
- Feedback wzmacniający vs korygujący
Strategia kryzysowa
Będziesz wiedzieć jak działać, gdy sprawy stają się poważne – bez tracenia głowy i relacji.
- Rozmowa po poważnym błędzie (5 kroków)
- Algorytm na opór i bierną agresję
- Schemat przerwania błędnego koła podejrzliwości
- Instrukcje krok po kroku
ROZWÓJ RELACJI – Twój „Akcelerator”
Zamień feedback w realny wzrost w każdej relacji. Dobry feedback to taki, po którym druga osoba nie tylko wie, co poprawić, ale czuje chęć do działania. Wejdziesz na poziom coachingu i facylitacji.
Bank 31 Mocnych Pytań Coachingowych
Dostaniesz zestaw narzędzi do przenoszenia rozmówcy z pozycji problemu do rozwiązania. Nauczysz się budować autonomię innych i przełamywać bariery „nie wiem” techniką ciszy.
W tym: Gotowy bank pytań do pobrania w PDF.
Scenariusz „Sesji Feedbacku”
Otrzymasz gotowy instruktaż na 45-minutowe spotkanie. Dowiesz się, jak zorganizować proces wymiany informacji, korzystając z modelu SBI.
W tym: Ściąga i tabela pomocnicza do wydruku.
Koło kompetencji komunikacyjnych
Zastosujesz wizualne narzędzie do diagnozy rozwojowej, które pozwala na rzetelną samoocenę. Dzięki 7-krokowej procedurze pomożesz przekuć subiektywne odczucia w mierzalny plan działania.
W tym: Szablon Koła Kompetencji + instrukcja.
Co znajdziesz w Narzędziowniku?
5 modułów wiedzy
Od psychologii oporu, przez techniki SBI, CSS i FUKO, aż po modele GROW i GOLD. Kompletny przegląd metodologii feedbacku.
- Fundamenty feedbacku
- Narzędzia codzienne
- Trudne sytuacje
- Rozwój relacji
- Leksikon technik
18 lekcji i skrypty
Same konkrety: przygotowanie mentalne, gotowe scenariusze rozmów i arkusze planowania. Zero lania wody.
- Gotowe sformułowania startowe
- Realne scenariusze z życia
- Pułapki komunikacyjne
- Modyfikacje osobowościowe
- Quizy sprawdzające wiedzę
Bank 31 pytań coachingowych
Pytania, które oddają odpowiedzialność rozmówcy i pozwalają mu samodzielnie dojść do rozwiązań. Koniec z dawaniem rad.
- Pytania otwierające głowy
- Technika ciszy w praktyce
- Przenoszenie z problemu na rozwiązanie
- Budowanie autonomii
- PDF do wydruku i użycia
Co konkretnie dostajesz?
Dostęp online przez 12 miesięcy
Pełny dostęp do kursu na komputerze i telefonie
Materiały do pobrania
Część narzędzi w formacie PDF
3 konsultacje indywidualne
Wsparcie i odpowiedzi na pytania*
*każda konsultacja 40 minut
NARZĘDZIOWNIK: SKUTECZNY FEEDBACK
Kompletny kurs online z dostępem przez 12 miesięcy i konsultacjami
- 5 modułów strategii feedbacku (18 lekcji)
- Dostęp online na wszystkich urządzeniach
- Materiały do pobrania (część w PDF)
- Bank 31 pytań coachingowych
- Moduł rozwoju relacji – „Akcelerator”
- 3 konsultacje indywidualne (40 min każda)
- Dostęp przez 12 miesięcy od zakupu
Po zakupie otrzymasz natychmiastowy dostęp do platformy kursowej
Przestań zgadywać, zacznij rozmawiać
Ten Narzędziownik to Twój kompletny zestaw strategii, dzięki którym feedback przestanie być stresującym obowiązkiem, a stanie się Twoją najmocniejszą umiejętnością w relacjach z innymi.
KUPUJĘ NARZĘDZIOWNIK ZA 89 ZŁAga Brzozka – Twoja przewodniczka rozwoju
